❓ よくある質問（FAQ）
草刈りの疑問を全て解決
草刈り料金・サービス・依頼方法など、気になる疑問をQ&A形式で分かりやすく解説します。
💰 料金について
Q. 料金はどうやって決まりますか？
A. 基本的に面積（㎡ × 単価）で算出します。草刈り110番の場合、163円/㎡〜が基本料金です。
料金に影響する要素：
- ✅ 面積（広いほど総額は上がるが単価は下がる）
- ✅ 草の高さ（50cm以上は割増）
- ✅ 傾斜（急な傾斜は1.2〜1.5倍）
- ✅ 障害物（石・木・廃材が多いと割増）
- ✅ アクセス（駐車場から遠いと割増）
Q. 見積もりは無料ですか？
A. はい、完全無料です。電話での概算見積もりも無料、現地調査での正確な見積もりも無料です。見積もり後にキャンセルしても料金は一切かかりません。
Q. 追加料金は発生しますか？
A. 見積もり時に確定した料金から、追加料金が発生することは原則ありません。ただし、以下の場合は事前にご連絡の上、追加料金が発生することがあります。
- ⚠️ 見積もり時に申告されていない障害物があった場合
- ⚠️ 草の状態が事前情報と大きく異なる場合
- ⚠️ 作業中に依頼内容を追加変更した場合
※追加料金が発生する場合は必ず事前に承認を得ます
Q. 草の処分費は別料金ですか？
A. いいえ、草の処分費は料金に含まれています。刈った草は業者が持ち帰って適切に処分しますので、追加料金は一切かかりません。
Q. 他社より安くしてもらえますか？
A. 他社の見積もりをご提示いただければ、可能な限り価格調整いたします。草刈り110番は業界最安値を目指していますので、お気軽にご相談ください。
Q. 年間契約すると安くなりますか？
A. はい、年3〜4回の年間契約なら、1回あたりの料金が5〜10%割引になります。さらに毎回の見積もり手続きも不要になり、スケジュール調整も楽になります。
🌿 サービス内容について
Q. 作業時間はどのくらいかかりますか？
A. 面積と草の状態によりますが、目安は以下の通りです。
| 面積 | 作業時間 |
|---|---|
| 30坪（100㎡） | 2〜3時間 |
| 50坪（165㎡） | 3〜4時間 |
| 100坪（330㎡） | 5〜7時間 |
| 200坪（660㎡） | 1〜2日間 |
※草の高さが50cm以上の場合は1.5〜2倍の時間がかかります
Q. 作業内容は何をしてくれますか？
A. 以下の作業を全て行います。
- ✅ 草刈り機での草刈り作業
- ✅ 障害物周辺の手作業での草刈り
- ✅ 刈った草の回収・袋詰め
- ✅ 草の搬出・処分
- ✅ 作業後の清掃
- ✅ 作業前後の写真撮影（立会い不要の場合）
Q. 草刈りの頻度はどのくらいが適切ですか？
A. 一般的な一戸建ての庭なら年2〜4回が目安です。
- 🏆 年4回：常に綺麗（4月・6月・9月・11月）
- ✅ 年3回：バランス良し（5月・7月・10月）
- ⚠️ 年2回：最低限（6月・10月）
空き地の場合も同様に年2回以上の草刈りをおすすめします。
Q. 雨の日でも作業できますか？
A. 小雨程度なら作業可能ですが、大雨や台風の場合は安全のため延期します。延期に伴うキャンセル料は発生しません。
Q. 芝生の刈り込みもできますか？
A. はい、対応可能です。ただし、芝生専用の芝刈り機を使用する場合は別途料金が発生することがあります。詳しくは見積もり時にご相談ください。
Q. 木の伐採や剪定もできますか？
A. 低木の剪定なら対応可能です。高木の伐採や大規模な剪定は別途見積もりが必要です。お気軽にご相談ください。
📞 依頼方法について
Q. どうやって依頼すればいいですか？
A. 電話1本で依頼できます。以下の流れで簡単に依頼できます。
- 📞 電話で相談・見積もり依頼
- 📸 現地確認（必要に応じて）
- 💰 見積もり提示・契約
- 🌿 作業実施
- 💳 作業完了・支払い
Q. 電話では何を伝えればいいですか？
A. 以下の情報を伝えていただければ、概算見積もりが出せます。
- ✅ 住所（都道府県・市区町村）
- ✅ 面積（坪数または㎡）※わからなければ「10m × 10m くらい」でもOK
- ✅ 草の高さ（膝くらい、腰くらいなど）
- ✅ 希望作業日時
- ✅ 立会い可否
Q. 面積がわからないのですが…
A. 大丈夫です。「縦○m × 横○m くらい」「駐車場○台分」などの目安を教えていただければ概算が出せます。正確な料金は現地確認後にお伝えします。
Q. 見積もり後にキャンセルできますか？
A. はい、見積もり後のキャンセルは無料です。料金に納得いかない場合や、他社と比較したい場合でも、遠慮なくキャンセルしていただいて構いません。
Q. 急な依頼でも対応できますか？
A. はい、草刈り110番は最短即日対応も可能です。お急ぎの場合は電話でその旨をお伝えください。空き状況によっては当日中に作業できることもあります。
🏠 立会いについて
Q. 立会いは必要ですか？
A. いいえ、立会い不要でも作業可能です。鍵を預けていただければ、お仕事中や外出中でも作業できます。作業後は写真で報告します。
Q. 鍵を預けるのが不安です…
A. ご安心ください。草刈り110番のスタッフは身元確認済みのプロ集団です。さらに以下の対策で安心をお届けします。
- ✅ 損害補償保険完備
- ✅ 作業前後の写真報告
- ✅ 鍵は作業後すぐに返却（郵送または指定場所）
- ✅ 実際の利用者の99%以上が満足
Q. 鍵の受け渡し方法は？
A. 以下の方法から選べます。
- ✅ 事前に郵送
- ✅ ポストや宅配ボックスに保管
- ✅ 物置や指定場所に保管
- ✅ 近所の方に預ける
- ✅ 暗証番号で開錠（可能な場合）
Q. 遠方に住んでいますが依頼できますか？
A. はい、立会い不要サービスで対応可能です。実家や別荘が遠方にある方、相続した空き地が遠い方など、多くの方にご利用いただいています。
💳 支払いについて
Q. 支払い方法は？
A. 以下の支払い方法に対応しています。
- ✅ 現金払い（作業完了時）
- ✅ クレジットカード
- ✅ 銀行振込
- ✅ 請求書払い（法人の場合）
※詳しくは見積もり時にご確認ください
Q. いつ支払えばいいですか？
A. 作業完了後にお支払いいただきます。作業前の前払いは不要です。立会い不要の場合は、請求書を郵送またはメールでお送りします。
Q. 領収書は発行してもらえますか？
A. はい、領収書を発行いたします。会社名での発行も可能ですので、お気軽にお申し付けください。
🗾 対応エリアについて
Q. どこまで対応していますか？
A. 草刈り110番は全国47都道府県に対応しています。北は北海道から南は沖縄まで、どこでもご依頼いただけます。
Q. 離島でも対応できますか？
A. 離島や山間部でもご相談可能です。ただし、アクセスが困難な場合は出張費が発生することがあります。まずはお電話でご相談ください。
Q. 都市部と地方で料金は変わりますか？
A. 基本的に料金は全国一律です（163円/㎡〜）。ただし、極端にアクセスが困難な地域では出張費が発生する場合があります。
🔧 その他
Q. 作業中に事故があったらどうなりますか？
A. 草刈り110番は損害補償保険に加入しています。作業中に万が一事故が発生しても、適切に補償いたしますのでご安心ください。
Q. 隣の家に草が飛んでしまいませんか？
A. プロの技術で飛散を最小限に抑えます。万が一隣家に草が飛んでしまった場合も、責任を持って清掃いたします。
Q. ペットがいるのですが大丈夫ですか？
A. ペットがいる場合は、作業中は室内に入れていただくようお願いします。草刈り機の音に驚いたり、刃に近づいたりすると危険です。
Q. 近所への挨拶は必要ですか？
A. 草刈り機の音が発生するため、事前に近隣へ一言お伝えしておくことをおすすめします。ご希望があれば、スタッフが挨拶に伺うことも可能です。
Q. 作業の仕上がりに不満があった場合は？
A. 作業完了後、仕上がりにご不満がある場合は無料で再対応いたします。お気軽にお申し付けください。
Q. しつこい営業電話はありませんか？
A. ご安心ください。草刈り110番ではしつこい営業電話は一切ありません。見積もり後にキャンセルされても、再度営業電話することはありません。
🤔 まだ疑問が解決しない方へ
このページで解決しなかった疑問や、より詳しく知りたいことがあれば、お気軽に電話でご相談ください。